1. Objet

Les présentes conditions définissent les modalités selon lesquelles Dromard Énergie étudie et réalise les projets d'installation ou de remplacement de pompe à chaleur.

Elles régissent également l'utilisation du site https://dromard-energie.fr.

2. Devis et validation

Les informations demandées via le formulaire permettent un premier échange. Toute intervention fait l'objet d'un devis détaillé précisant la solution, les travaux, les conditions et le délai prévisionnel.

La commande devient ferme après acceptation du devis dans les conditions qui y sont indiquées.

3. Étude et installation

La solution proposée dépend notamment du logement, du système existant, des usages et des contraintes techniques. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon le projet, les approvisionnements et les disponibilités.

Après validation, l'intervention est planifiée puis l'installation est mise en service selon les règles applicables.

4. Prix et aides

Les prix sont ceux indiqués sur le devis accepté. La qualification RGE QualiPAC peut être pertinente pour certains dispositifs d'accompagnement, sans garantir une aide, un montant ou une éligibilité.

5. Garanties et responsabilités

Dromard Énergie dispose d'une garantie décennale de 10 ans. Les garanties applicables sont celles mentionnées dans le devis, les documents contractuels et les règles en vigueur.

Le client s'engage à transmettre des informations exactes et à permettre l'accès nécessaire au logement pour l'étude et l'intervention.

6. Données personnelles

Les données transmises pour une demande de devis sont traitées conformément à la politique de confidentialité.